Важная информация
1. Плановый срок изготовления любых заказов 14 календарных дней. В зависимости от загрузки производства, сложности и размера заказа сроки могут быть уменьшены до 1 дня либо увеличены до 30 дней – срок согласовывается с менеджером.
2. Срочные заказы оплачиваются с наценкой от 50% до 100% в зависимости от загрузки производства, сложности и размера заказа, времени изготовления.
3. Дизайнерам передаются только ОПЛАЧЕННЫЕ заказы. До момента подтверждения оплаты, заказы хранятся у менеджеров.
4. После изготовления макета заказчик ОБЯЗАН согласовать макет либо в печатном, либо в электронном виде. Не согласованные заказы в производство НЕ ПЕРЕДАЮТСЯ.
5. Выдача со склада готовой продукции осуществляется менеджерами на основании наличия документа об оплате. НЕ ОПЛАЧЕННЫЕ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ ЗАКАЗЫ МЕНЕДЖЕРАМИ НЕ ВЫДАЮТСЯ
Любые исключения из правил обсуждаются ТОЛЬКО с руководством, директором или его заместителем.
Требования к файлам и макетам.
Для ускорения изготовления продукции, целесообразно приносить информацию в электронном виде - например текст в программе Word и фото в формате jpg, tif.
Электронные оригинал-макеты и эскизы принимаются в электронном виде на: CD,DVD дисках, USB носителях, картах CF, SD, MS, MMC
Пожалуйста не приносите информацию на флопи-дисках, надежность этого носителя очень мала!
Вы можете отправить нам информацию по электронной почте. Максимальный размер письма составляет 10 Мб.
Имейте ввиду что время пересылки электронного письмо варьируется в пределах от нескольких минут до нескольких часов в зависимости от почтовой службы. Поэтому при заказе срочной продукции надежнее доставить нам информацию на физическом носителе в офис.
Заказ передается в производство только после согласования с заказчиком. Заказчик в обязательном порядке ставит дату и подпись на оригинал-макете.
При предоставлении любых фотоматериалов заказчик подтверждает, что имеет право на распространение этих материалов.